Споры с туристическими компаниями

Уважаемый клиент! Мы — практикующие юристы! Наши клиенты должны знать — в нашей команде работают лучшие специалисты по защите прав потребителей. Мы часто сталкиваемся с нарушениями сос стороны туристических агенств в условиях распространения новой короновирусной инфекции. Для грамотной защиты нарушенного права необходимо избрать правильную стратегию. Рекомендуем начать со составляния претензии, вторым шагом осуществить обращение в суд.

Судебная защита туристов

Каждый турист вправе рассчитывать на оказание услуг надлежащего качества. Однако по факту рейс могут задержать, багаж потерять, а пятизвездочный отель оказаться трехзвездочным. В этих и подобных случаях турист праве рассчитывать на компенсацию. Не важно, сколь вы лояльны – это ваш отдых, за который вы заплатили свои деньги – и часто немаленькие. Поэтому если отдых был испорчен по вине турфирмы – вы можете отстоять свои права! И в этом вам поможем мы!

Стоимость оказания этой услуги начинается от 4000 рублей, однако в каждом отдельном случае обговаривается индивидуально, поскольку стандартных ситуаций в юридической практикой практике не бывает. Мы много лет защищаем права туристов, поможем и Вам! Не стоит затягивать с обращением к юристу, звоните прямо сейчас.

Суд с турагентством – это нередкое явление сегодня. Вы можете подать претензию на нанесение как материального, так и морального вреда. В договоре оказания услуг прописываются обязательства туроператора, и, если он их не выполнил, – стоит обратиться к нам, а мы поможем получить достойную компенсацию.

По факту туристическая компания – это сторона, оказывающая услугу. Если услуга ненадлежащего качества, то права потребителя нарушаются. Например, если была предоставлена информация, не соответствующая действительности, которая повлияла на ваш выбор товара/услуги, то можно получить компенсацию, в некоторых случаях – даже полностью вернуть стоимость путевки. Об этом знают далеко не все, но, если вы оказались на этой странице, значит, рассматриваете возможность суда с турагентством, и мы готовы отстоять ваши права.

Распространенные ошибки потребителей:

Одно из самых распространенных заблуждений. Юрист Вам однозначно пригодится, поскольку дело скорее всего перейдет в судебное русло. А в суде взыскать сумму за товар или услугу, штраф и неустойку, судебные расходы будет не просто без специальных знаний.

Еще одно популярное заблуждение. Не стоит верить на слово. Лучше обратиться с претензией и потребовать письменный ответ на нее в установленный законом срок.

Во-первых — заявление должно быть правильно подготовлено, а во-вторых обязанность по доказыванию в суде ложиться на сторону согласно действующему гражданскому процессуальному законодательству. Как показывает практика обращение в Роспотребнадзор не является эффективным способом защиты прав потребителей.

Поделиться с друзьями
Юридическая компания Вертум