Как вернуть страховку по кредиту и не расстаться с деньгами? Ответ эксперта.

Как вернуть страховку по кредиту и остаться в плюсе? Здравствуйте уважаемые посетители блога юридической компании «Вертум».  Сегодня обсудим интересный вопрос, касается он каждого из нас. Трудно представить человека, который хотя бы раз не пользовался банковскими продуктами, в частности кредитами. Объем выданных займов в России оценивается в триллионах и за последнее время растет. Прибыль в банковском секторе увеличивается.  Так общая сумма выданных займов в 2018 году оценивается более 8 триллионов рублей. Количество выданных займов более 37 миллионов штук. Данный факт во многом натолкнул нас на подготовку материала по теме страхования при получении займа. Актуальность данной темы во многом раскрывает вышеприведенная статистика. Наши юристы уже много лет помогают гражданам получать по праву принадлежащие деньги. В большинстве случаев по данной категории дел мы вынуждены обращаться в суды. Компании не желают расставаться с деньгами. Важно с самого начала заручиться поддержкой грамотного специалиста. Обращаясь к нам за помощью, будьте уверены, Вашим делом будет заниматься грамотный специалист и настоящий профессионал своего дела. Итак, начнем.

Как вернуть страховку по кредиту? Анализ ситуации на стадии заключения договора.

скидкаМногим из нас знакома ситуация, когда при оформлении займа в банке. Сотрудник финансовой организации под разными предлогами пытается убедить клиента в том, что оформить страховку (о видах страхования мы поговорим позже) необходимо. Аргументы бывают разными. В большинстве случаев менеджер говорит, что без дополнительной страховки кредит просто не одобрят. Вот еще одна распространенная уловка: не оформишь дополнительный продукт, внесем в черный список. Сразу скажу, не стоит поддаваться на уловки сотрудников банка. Их интерес заключается лишь в том, чтобы продать как можно больше финансовых продуктов. Соответственно получить прибавку к зарплате в виде премии. Вот и вся мотивация.

Смело можете отказываться от любых дополнительных услуг на стадии заключения договора.  Просто сообщите о своем решении менеджеру. Помните это ваше право, если данный продукт не является обязательным условием для заключения договора. Узнать вы это можете, попросив сотрудника распечатать бланк кредитного договора. Внимательно посмотрите на пункт «обязательные условия для заключения договора». Если красуется пустая графа или «не применимо», то данный факт должен Вас насторожить. Скорее всего, сотрудник банка просто пытается обмануть клиента, навязав дополнительный продукт. Но не следует забывать, что по некоторым кредитам страхование может явиться обязательным. Например, КАСКО по авто кредитам или страхование залога по ипотеке.

Однако проблемы чаще всего возникают после заключения договора. Внимательно ознакомившись с документами, человек осознает, что часть денег была перечислена в счет оплаты страховой премии страховщику. Остальная часть была предоставлена в виде займа. Лицо заключившее договор займа платит проценты за пользование займом и еще за пользование страховкой. В итоге вся нагрузка ложится на Заемщика. Банк и страховая компания просто получает прибыль.

Подробно рассмотрим виды страхования, по которым денежные средства возможно вернуть:

  1. Страхование жизни и здоровья. Самый распространённый. Данный вид предполагает, что в случае смерти или получения инвалидности Заемщику будет выплачена страховая сумма. Как правило, это остаток задолженности в соответствии с графиком платежей на дату наступления страхового случая.
  2. Причинение ущерба имуществу. В пример можно привести страхование телефона от повреждений, залив квартиры, потоп, пожар.
  3. Потеря работы. В случае потери работы Страховщик обязуется выплатить страховую сумму, согласованную в договоре. На практике по данному виду сложно при наступлении случая сложно добиться реальных выплат. Потерю работы сложно доказать. Должно подтверждаться официально (сокращение или увольнение по приказу). Данный перечень не исчерпывающий.

Нормативная база или на что ссылаться при отказе от страхования?

Если случилось так, что страховку оформили, то не спишите расстраиваться. Как бы это странно не звучало, но о гражданах – физических лицах уже позаботился Центральный банк России. До 2016 года данная отрасль никак не регулировалась. Фактически Заемщику было очень трудно. Тенденция злоупотребления навязывания была колоссальной и необходимо решать вопрос. В конце 2015 года Центробанк осуществляет попытку навести порядок.

ЦБР указанием №3854-У от 20.11.2015 устанавливает требования для финансовых организаций в части требований к отдельным видам страхования. Мы не будем цитировать Закон.Главное нововведение – от договора можно отказаться в течение 5 дней с момента заключения с возвратом страховой премии в полном объеме. Эти 5 дней было принято называть «период охлаждения».

Однако, банки и здесь находят уловки и пытаются «обойти» закон, активно продавая коллективные договоры.

Что такое коллективное страхование?

Слово коллективное означает, что договор является не двухсторонним, как это принято в классическом виде (страхователь-страховщик). Фактически, если можно так выразиться трехсторонним. Что это означает?

В этой цепочке страхователем является банк, а клиент является участником программы. На практике это выглядело следующим образом. В финансовой организации клиенту давали на подпись заявление, в котором просил включить в программу и быть застрахованным по определенным рискам. Выходит, что клиент не является страхователем. По крайней мере, так считали банки и суды апелляционных и кассационных инстанций на уровне субъектов Российской Федерации.

Особенно коллективными страховками грешил ПАО «ВТБ 24». Под разными предлогами сотрудники отказывали в досудебном порядке в возврате страховой премии в период охлаждения. В суде добиться ничего не удавалась, в исковых требованиях в основном отказывали, принимая сторону банка.

Приведу пример из судебной практики, таких было сотни. По делу No 2-256(1)/2017 рассмотренного Ртищевским районным судом Саратовской области суд встал на сторону банка. Участник программы обратился в досудебном порядке с заявлением в ПАО «ВТБ 24» о возврате премии в полном объеме. Прошу обратить внимание, что срок пропущен не был, обращение было направлено в день заключения договора. В ответе на претензию указано, что Страхователь в любое время вправе отказаться от исполнения договора. Но премия не выплачивается.

Не согласившись с подобным ответом, потребитель обращается в суд в надежде получить судебную защиту. Суд посчитал, что вышеуказанное указание ЦБР не применимо, поскольку страхователем должен являться гражданин – физическое лицо. В рассматриваемом случае страхователем является банк.

Следовательно, как посчитал суд нужно руководствоваться статьей 958 Гражданского кодекса. А в ней сказано, что премия возвращается, если такое условие предусмотрено в договоре страхования. Интересно кого пытался защитить Центробанк? Казалось, момент упущен, банки снова в выгодной позиции.

Позиция Верховного суда РФ в споре по коллективным договорам

получить деньгиПерелом ситуации по коллективным договорам произошел в конце 2017 года. По кассационной жалобе жителя Республики Башкортостан Верховный суд Российской Федерации подтвердил право на отказ от договора и возврат денег в полном объеме в период охлаждения. Суд посчитал, что не применение указания Центробанка является ошибочным мнением нижестоящих судов. Как итог — отмена определения апелляционной инстанции, направление дела на новое рассмотрение. Все лазейку закрыли, денежные средства стало возможно получать по коллективным договорам. Тенденция навязывания на стадии заключения кредитных договоров не снизилась, а скорее наоборот возросла.

Потерю от недополученной прибыли банки решили компенсировать увеличением процентных ставок по кредитам. Точнее не увеличение, а предоставление дисконта (скидки) по ставке тем клиентам, кто решил заключить договор. Кто отказался или направил заявление (претензию) о расторжении договора тому дисконт не предоставляется. Процентная ставка становится выше. С таким явлением тоже можно бороться. Воспользоваться правом на расторжение договора в большинстве случаев оказывается выгоднее. Получив деньги, Вы можете направить их в досрочное погашение.

Как правильно составить документы?

Теперь перейдем к практической части, я расскажу, как вернуть свои кровные деньги, положенные по закону. Возврат денег в течение 14 дней с момента оформления договора. Для юриста особых сложностей нет, мы знаем все подводные камни.

Тактика и стратегия давно выработаны. А для обычного человека понадобятся комментарии. Первое с чего начнем контроль сроков.

Ранее сроки для обращения с требованием возврата денег составляли 5 дней. В свет вышло новое указание Банка России No 4500-У. Указание предусматривает увеличение периода охлаждения до 14 дней. Вступило в силу 01 января 2018 года.

Если сроки не пропущены, то необходимо заняться составлением претензии. По спорам о защите прав потребителей, предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора для обращения в суд.  Обязательные элементы содержания претензии:

  • Адресат. Наименование организации и адрес, в которую направляете заявление о возврате денег. Обычно адрес указан в договоре в самом начале. Обращаю внимание, что по коллективным договорам направлять требование нужно в банк. По обычным договорам сразу в страховую компанию. При наличии перспективы разрешения спора в суде, претензию направляю в обе организации (указав вторую организацию в шапке). Обусловлено это тем, что в суде ответчики часто перекладывают ответственность друг на друга;
  • Далее указываете наименование потребителя. Полностью указывается фамилия отчество и ниже адрес регистрации и фактический в случае его наличия, номер телефона для связи.
  • По тексту указываются обстоятельства заключения кредитного договора, дата, номер, сумма займа, процентная ставка.  Обстоятельства приобретения страхового продукта, срок действия договора, размер страховой премии.
  • В просительной части необходимо выразить отказ от исполнения договора (расторгнуть). Попросить перечислить денежные средства на указанные Вами банковские реквизиты. Обязательно укажите полные реквизиты – счет физического лица, ИНН Банка и его наименование, БИК, КПП, корр. счет.

Зачастую потребители допускают ошибку, не указывая реквизиты. А для получателя претензии это хорошая и законная возможность не исполнять ее. К заявлению приложите необходимые документы.

Документы рекомендуем направлять посредством почтовой связи заказным письмом с описью вложения.

Отследить письмо можно на сайте почты России. Важная информация, четырнадцати дневные сроки текут до момента принятия отправления в отдалении почтовой связи. Иными словами, важно просто явиться на почту и получить доказательства отправки. Не важно, сколько дней отправление будет находиться в пути.

С момента получения претензии у получателя есть 10 дней, чтобы исполнить требования потребителя и возвратить деньги.

Позвольте, отклонюсь от темы. Не нужно бежать в банк и просить вернуть деньги. Во-первых, банк в большинстве случаев не является надлежащим лицом, уполномоченным производить выплату. Во-вторых, однажды я стал свидетелем, как нашего клиента пытался обмануть достаточно крупный банк. Благо с ним при разрешении спора находился опытный юрист. Суть такова – потребителю пытались подсунуть заявление, в котором он просил расторгнуть договор, но не возвращать деньги. Пожалуйста, читайте, что подписываете и не верьте словам менеджера. Спор успешно разрешен в судебном порядке в пользу нашего клиента.

Образец претензии о расторжении договора.

ПАО «Московский банк»
117997, г. Москва, ул. Вавилова, 15
Иванова Анатолия Андреевича
Адрес регистрации: Московская область, Еманжелинский район, г. Еманжелинск, ул. Центральная, 14-34
Адрес проживания: г. Самара, проспект Ленина, 26-48
м.т. 8(999)777-93-44

ПРЕТЕНЗИЯ
(о возврате страховой премии)

03.08.2019 между Ивановым Анатолием Андреевичем и ПАО «Московский банк» заключен договор о предоставлении потребительского кредита на сумму 493 400,00 руб. (четыреста девяносто три тысячи четыреста рублей 00 коп.) на срок 60 месяцев. Размер полной стоимости займа составил 16.9% годовых.
Заявлением от 03.08.2019 я выразил согласие быть застрахованным в ООО «Согаз» по следующим рискам:
Расширенное страховое покрытие: смерть застрахованного лица, инвалидность 1 группы в результате несчастного случая.
Базовое страховое покрытие: смерть от несчастного случая, дистанционная медицинская консультация.
Плата по страхованию за весь срок страхования составила 51 560, 30 руб. Я имею намерение расторгнуть договор (с полным возвратом денежных средств), поскольку услуга является добровольной.
На основании изложенного,

ПРОШУ:

Принять мое заявление о расторжении договора страхования;

  1. Вернуть страховую премию в размере 51 560, 30 руб. (пятьдесят одна тысяча пятьсот шестьдесят рублей 30 коп.);
  2. Денежные средства прошу перевести на следующие реквизиты:
    Банк получателя: Курганское отделение №9877 ПАО «Сбербанк» г. Москва;
    ИНН Банка получателя: 7707083899
    БИК банка получателя: 047501601
    Корреспондентский счет: 30101810700000000602
    Код подразделения банка по месту ведения счета карты: 1685970486
    Счет получателя: 40817810272087456673
  3. Дать ответ на претензию в установленные законом сроки, ответ направить по адресу: г. Самара, проспект Ленина, 26-48.
  4. Приложения:
    копия заявления на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика от 03.08.2019;
    банковские реквизиты;
    копия паспорта заемщика;
    копия кредитного договора от 03.08.2018

    ФИО                                                                                                     Подпись

Как подготовить исковое заявление?

Друзья, следует помнить и не доверять образцам различных заявлений, претензий. Ситуации разные, не бывает универсальных документов. Если Вы не уверены в своих знаниях и навыках, то правильнее будет обратиться к профессионалам своего дела. Особенно в тех ситуациях, когда на кону стоит большая сумма денег.

Как правильно поступить, если в досудебном порядке в выплате отказано или претензия проигнорирована?  Самое время задумать о вопросе обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Куда направлять иск? По общему правилу исковое заявление необходимо направлять по месту нахождения ответчика. В случае возникновения спора касающегося потребителя – физического лица и организации закон допускает направление искового заявления по месту нахождения истца.

Напоминаем, что мировые судьи рассматривают исковые требования при цене иска менее 50 тысяч рублей. Федеральные суды (городские, районные) при цене иска более 50 тысяч рублей. Истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Что требовать в исковом заявлении?

  1. Сумма страховой премии;
  2. Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Предположим, что Вы заявили требование о взыскании премии в размере 50 тысяч рублей и морального вреда в размере 10 тысяч рублей — штраф будет рассчитываться следующим образом (50 000 + 10 000)/2 = 30. Сумма штрафа подлежащая взысканию судом в пользу истца.
  3. Моральный вред. Сумму можно указать субъективно. Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса стороны должны доказывать те обстоятельства, на которые ссылаются. Суд вправе снизить размер морального вреда, если он не подтвержден письменными доказательствами.

Можно ли вернуть страховку в случае досрочного погашения кредита?

Отвечу сразу возможно в исключительных случаях. Все дело в том, что порою наступление страхового события не всегда связано с остатком долга по кредитному договору. С учетом судебной практики исполнители научились делать выводы на собственных ошибках. В игру снова вступает статья 958 Гражданского кодекса, о которой мы говорили выше. В случае отсутствия условия о перечислении денег при досрочном расторжении кредита добиться результата будет не просто. Кстати, интересная статья на тему как отменить судебный приказ

Еще одно новшество – применение специального графика выплат. Они позволяют страховщикам произвести выплаты даже в случае полного исполнения Вами обязательств. В суде рекомендуем попытаться доказать, что наступление риска не возможно и прекратилось в связи с досрочным погашением займа. Возможно, суд пойдет потребителю на встречу и удовлетворит требования.
[contacts]

Прикрепленные документы

Бесплатная консультация юриста

Не откладывайте решение своей проблемы на потом — позвоните нам прямо сейчас:
+7(351)215-97-00
Задать вопрос Задайте вопрос онлайн или напишите в соцсетях

Комментарии к статье

12 коментария (-ев) Оставить отзыв
  1. Здравствуйте. Отличная статья все просто и разборчиво написано. Спасибо автору. У меня вот какой вопрос. На неделе я отправилась в банк, чтобы получить кредит. Он был необходим для лечения моей дочери. Я пришла в отделение, девушка на входе встретила меня и проводила к менеджеру банка. Я пояснила, что мне нужна крупная сумма, передала документы, справки различные, завелась приятная беседа. Девушка показалась мне приятной в общении и приветливой, сказала, что сделает меньше процентную ставку. Теперь я понимаю, что это был психологический прием. Я видела, как она начала печатать документы. Сказала, что для удобства в договоре поставила галочки, где нужно расписаться. Никаких подозрений у меня это не вызвало. После подписания документов я попросила дать мне копии подписанных мною документов. Но сотрудник возмутилась и поменялась в лице. Далее я прошла в кассу, там мне выдали деньги. Но меньше той суммы, которая указана в договоре. Я снова подошла к менеджеру. И задала ей вопрос: Почему на руки мне выдали меньшую сумму, чем указано в кредите. Она стала объяснять, что часть суммы перевели на страховку. Я ей сказала, что не давала согласие. Она дала мне платежное поручение, где я якобы прошу перевести деньги в счет оплаты премии. Я просто не читала документы и слепо расписывалась во всех, что мне давали. Как оказалось зря. Стала объяснять мне, что страховка нужна для моего блага, вдруг что случится и страховая возместит задолженность по кредиту. Но мне она не нужна. У меня вот какой вопрос Иван Александрович, а если я пойду и откажусь от страховки, то какая будет процентная ставка по кредиту? И как наказать нерадивого сотрудника? Написать на нее жалобу?

    1. Здравствуйте! Ничего страшного не случилось, если Вы внимательно читали нашу статью, то знаете, что от навязанной услуги можно отказаться в течение 14 дней. Для этого необходимо обратиться с заявлением в соответствующую организацию любым доступным способом (нарочно, по почтовой связи). С момента получения заявления страховку Вам вернут. Что касается повышения процентной ставки. Обратите внимание на пункт договора, устанавливающий процентную ставку. Если там имеется условие о повышении, то высока вероятность, что ставку после отказа повысят. К сожалению, с этим ничего нельзя сделать. Можно сделать досрочное погашение на сумму возвращенных денег. Тогда это выгоднее. Иначе Вы рискуете вовсе потерять деньги. Неправомерные действия сотрудника еще нужно доказать, что очень затруднительно. Пожалуйста, в будущем внимательнее относитесь к таким серьезным документам. Читайте, изучайте, а после ставьте подпись, а не наоборот.

  2. Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хочу взять кредит, даже попросила бланки документов для предварительного изучения, но мне их не дали, пояснив, что выдадут только после подписания договора. Я хочу купить телефон, но наличных денежных средств не хватает, поэтому и вынуждена приобретать его с займом. В Евросети сказали, что без страховки не одобрят и нужно обязательно приобрести дополнительные услуги, в том числе ВИП консультацию. Представьте себе, стоит она 7000 тысяч рублей. Заплатить такие деньги за то, что они просто сим-карту вставят в телефон, совсем обнаглели! Вы в своей статье пишите, что отказаться я могу еще на стадии рассмотрения дела, принятия решения о заключении договорных отношений. Я процитировала слова из вашей статьи продавцу в магазине. О так остро отреагировал и сказал, что если не нравится, могу обратиться в другой салон связи. Мне очень нравится цена телефона, он дешевле, чем в других местах. Но теперь остро встал вопрос со страховкой. Просто взять и выкинуть деньги на ветер. Насколько высокий процент, что у меня получится вернуть ее после заключения кредитного договора? Мне выгодно по цене, если вернут, в другом случае смысл теряется, поскольку цена увеличивается. Сколько будет стоить ваша помощь? Я боюсь не правильно оформить претензию, все может пойти под откос. В статье все детально описано, но я не юрист. Рисковать деньгами не очень хочется. Если с консультацией вопрос я решить смогла, то со страховкой их позиция неизменна. Напишу жалобу на них в Прокуратуру или Центральный Банк. Нарушают закон и никто им не указ. Есть закон, однако он не работает.

    1. Здравствуйте. Не стоит так переживать, отказаться можно в период охлаждения – 14 дней. Выше есть образец. Если у Вас возникают вопросы, то можно задать их в комментариях. Если ситуация никак не меняется, то смело оформляйте договор со страховкой. В досудебном порядке направите претензию о расторжении и возврате страховой премии в полном объеме. В любом случае закон на вашей стороне. Не получится в досудебном порядке, значит смело можно обращаться в суд. Для этого необходимо подготовить исковое заявление. Направлять жалобы в надзорные органы, большого смысла нет. Старайтесь не пропускать 14 дней. Иначе задача может коронально усложниться, вполне вероятно получить деньги обратно мы не сможем.

  3. Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. У меня сын решил приобрести автомобиль. Мы поехали в салон, выбрали понравившийся автомобиль (Шкода). Но необходимой суммы наличных денег у него не оказалось. Часть добавила я, остальная часть у него была. Но не хватало. Менеджер по продажам предположила оформить нам кредит. Сказала, что сейчас проходит акция в Русфинанс банк и можно выгодно получить кредит. Я видела как сын заинтересовался. В процессе разговора выяснилось, что для заключения договора необходимо приобрести страхование. Причём страхование не только залога, но жизни и здоровья заёмщика. Страховка была включена в кредит. Значит, мы должны были заплатить ещё и проценты за пользование ненужным продуктом. Мне такие условия не понравились, я начала отговаривать сына от заключения договора. Он упрямый и не слушал меня. В итоге кредитный договор был заключен со страховкой. Специалист банка пояснила нам, что в течение 14 дней мы имеем право отказаться от договора и вернуть деньги в полном объёме. На следующий день мы пошли к юристу, он помог составить нам заявление. Мы отправили заявление по почте в ООО «Русфинанс банк» и Сосьетте Женераль Страхование. Юрист сказал, что письма можно отслеживать через сайт почты. С момента получения заявления у банка есть 10 дней, чтобы вернуть деньги. Через 20 дней и страховой компании пришел ответ. В нем сказано, что заявлением необходимо обратиться в банк поскольку страхование является коллективным. А с банка и вовсе никакого ответа не поступило. Юрист порекомендовал обращаться в суд и надлежащим ответчиком необходимо считать банк. Подскажите, что делать в данной ситуации? Можно ли сейчас обратиться в суд? Учитывая, что прошло большое количество времени.

    1. Здравствуйте. По практике могу сказать, что Русфинанс банк действительно заключает коллективные договоры страхования. Однако он не спешит удовлетворять заявления, деньги не возвращает. Ситуация меняется после обращения в суд. В суде просите взыскать страховую премию, моральный вред, штраф за неудовлетворение требования потребителя, судебные расходы. По сути банку выгоднее решать вопрос с потребителем без суда.

  4. По всей видимости, вы ориентируетесь в ситуации. У нас разногласия начались ещё в 2017 году. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ банк. Мне пришло выгодное предложение на рефинансирование моего старого кредита. Предложение меня заинтересовало поскольку процент был значительно ниже. По моим подсчётам я экономила около 120000 рублей. Решила предварительно изучить кредитный договор. Это не спасло ситуацию. Ничего подозрительного в условиях я не нашла. Пошла на прием к своему личному специалисту в банк, она мне сказала, что заем предварительно одобрен. Попросила у меня справку 2-ндфл и паспорт. Я спросила, будет ли кредит со страховкой? Глядя мне в глаза и обманывая меня, специалист ответила, что никаких дополнительных условий нет. Как оказалось, она подсунула с документами платежное поручение. В нём якобы я прошу перевести денежные средства на счёт страховой компании — ВТБ Страхование Жизни. Платежного поручения я не заметила, поставила подпись. По завершению оформления мне был выдан комплект документов: копия кредитного договора, заявление на включение в программу, памятка. Ни о чем не подозревая, довольная отправилась домой. Позже я решила всё перепроверить и заказала выписку по счёту. Каково было мое удивление, когда я увидела, что с судного счета списаны деньги. Извините, но 89000 рублей карман не жмут. Я вернулась в отделение, устроила там скандал. Попросила записать меня на прием к руководителю отделения. Знаете, что она мне сказала? Нужно внимательно читать что подписываете. Представляете? Я написала три претензии, одну жалобу в Центробанк. В ответ на претензию банк указал: договор страхования может быть расторгнут в любое время, но премия не возвращается. Все события происходили до судьбоносного решения Верховного суда. Получается, что формально досудебный порядок урегулирования спора соблюдён, можно ли сейчас обратиться в суд? Учитывая, что прошло большое количество времени.

    1. Здравствуйте. Ничего удивительного нет, особенно в том, что Вас пытались обмануть. На будущее – действительно не стоит верить на слово менеджеру. Его задача продать, любыми способами. Внимательно проверяйте документы, которые подписываете. Если что-то не понимаете, не бойтесь задавать вопросы. Если Вы не хотите приобретать дополнительные продукты, не бойтесь сказать нет. Если есть доказательства, что вы обращались с заявлением, то сейчас вернуть страховку можно. Главное, чтобы заявление было направлено в период охлаждения. Посмотрите есть ли отметка о принятии. Если все в порядке, то можно направлять исковое в суд. Суд требования удовлетворит с большой вероятностью.

  5. Здравствуйте, а у меня вопрос по ЮниКредит банк. Я уже неоднократно брала займы в этом учреждении и не думала, что меня могут обмануть. Мне пришло смс сообщение следующего содержания: Вам предварительно одобрены условия — ставка 12.6 процентов годовых, сумма 600000 рублей на 5 лет, без подтверждения дохода и поручителей. Условия меня устраивали, решила воспользоваться предложением. В отделении банка сказали, что отправили заявку, явиться нужно будет в другой день. Через 10 дней мне перезвонили, сказали, что моя заявка одобрена. Я знала ,что договор будет со страховкой и не возражала. Она была от потери работы, жизнь и здоровье. Позже я увидела, что документы были составлены задним числом. Для отказа от страхования мне оставалось всего 4 дня. Получается, что финансовая организация намеренно вводит в заблуждение своих клиентов. По всей видимости, это такая схема, ведь после истечения периода охлаждения денежные средства вернуть уже не получится. Ушлая девочка, решила получить прибавку к зарплате в виде премии. Я побежала к юристу, отказ мы оформили в этот же день. Дополнительно документы направили по почте заказным письмом с описью вложения. Я прочитала вашу статью и у меня закрались сомнения, что документы оформлены правильно. Специалист не показался мне грамотным, документы составлены с ошибками. Даже в фамилии умудрился допустить ошибку. Сколько будет стоить ваша консультация и проверка претензии? Я хочу позвонить Вам по скайпу или мессенджеру. В случае если в моих требованиях будет отказано, я хочу сотрудничать с вами по составлению искового заявления в суд.

    1. Доброго времени суток, действительно страховщики и банки прибегают к разным способам, только бы не возвращать деньги. Хорошо, что Вы обратили внимание на дату. Мы работаем по всей России, для анализа ситуации необходимо направить пакет документов на нашу почту uk-vertum@mail.ru. Мы проведем анализ ситуации и дадим заключение. Претензию, пожалуйста, тоже направьте, которую Вам готовили.

  6. Здравствуйте. Брал кредит в Сбербанке, навязали страховку. В 2017 году не знал что от неё можно отказаться. У меня есть родственники, которые также кредитовались в этом банке. Кредит закрыли досрочно за 2,5 года. Я кредит выплатил за 2 года. В интернете увидел рекламу, очень красочную. Якобы возвращают страховую премию в 100% случаях. Позвонил, убедиться так ли на самом деле. Чтобы вернуть 34 тысячи рублей, запросили 20 тысяч. Говорят, что я останусь в плюсе, поскольку в суде помогут взыскать моральный вред в размере 60 тысяч. Я почитал отзывы в интернете про компанию. Не нашёл ни одного положительного, оказывается обычные мошенники. Но знакомые сказали, что пользовались их услугами, им помогли. Я спросил можно ли расплатиться по факту? Они сказали что предоплата вперёд. Предоплату нужно внести в размере 10 тысяч. Сайт пестрит красивыми заголовками и выписками из судебных решений. Расскажите, пожалуйста, подробнее как формируется сумма морального вреда? Какие факторы влияют в первую очередь? Я чувствую, что меня обманывают и взыскать 60 тысяч не получится, максимум 10 тысяч. Сам я проживаю в Волгограде, а фирма находится в Уфе. Как мне обезопасить себя в данной ситуации? Даже часть страховой премии терять не хочется. Чувствую, что сам не справлюсь, поэтому нужна помощь квалифицированного юриста. Я стал самостоятельно изучать нормы гражданского кодекса. Обучение дается мне с трудом. Не знаю как вести себя в суде и что говорить. Если судья начнёт мне задавать вопросы, то я точно растеряюсь.

  7. Ничего не могу понять. На некоторых сайтах пишут что от страховки можно отказаться в течение 5 дней на других в течение 14 дней. Кому верить непонятно. Сегодня позвонил в Совкомбанк там сказали, что читайте внимательно договор страховку мы не возвращаем. В условиях договора такого пункта нет. Значит сотрудники банка и колл-центра вводят своих клиентов заблуждение. Вот вы своей статье рассказывали как отстоять свои права в суде. Скажите, а без судебных тяжб можно как-то обойтись? У меня нет времени заниматься этим. Вот предположим, если я напишу жалобу в прокуратуру, будет какой-то результат? Прокурор должен действовать в интересах граждан и значит должен мне помочь. Ещё дополнительно направить жалобу в Роспотребнадзор? Поясню, что речь идет об отказе от страховки, при досрочном погашении кредита. Начал изучать правила страхования, на основании которых заключен полис. Там написано, что при расторжении договора сторонам следует руководствоваться 958 статьей гражданского кодекса. В ней сказано, что договор может быть расторгнут в любое время, но страховая премия возвращается только в том случае, если это прямо предусмотрено в полисе. Вот проблемы заключаются в том что в полисе условия нет. Почему потребитель оказывается в заведомо невыгодной ситуации? Закон и суды на стороне банков, а не на стороне обычных людей. Обычные люди не в состоянии бороться с финансовой машиной. Уверен что прокуратура пришлёт обычную отписку.


Оставить комментарий

*


Заявка отправлена

Ожидайте звонка. Мы перезвоним в рабочее время Закрыть